Versi 1.0Berlaku sejak 12 Oktober 2026
Dokumen ini versi awal dan dapat diperbarui.
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Scribes.id, untuk apa data itu dipakai, dengan siapa dibagikan, dan hak Anda atas data tersebut.
1. Data yang dikumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor HP, dan foto profil.
- Data peserta yang Anda isi untuk pendaftaran event, termasuk data sensitif seperti nomor identitas, catatan medis, dan golongan darah bila diminta Penyelenggara.
- Data Penyelenggara dan Reseller: identitas usaha, dokumen verifikasi (KYC), dan rekening bank.
- Data transaksi: pesanan, pembayaran, dan refund.
- Data teknis: alamat IP, log akses, dan cookie sesi.
- Newsletter: alamat email yang Anda daftarkan.
2. Tujuan & dasar pemrosesan
- Menjalankan layanan sesuai kontrak dengan Anda: pemesanan, penerbitan tiket, pendaftaran peserta, refund, dan pencairan dana.
- Verifikasi akun dan pencegahan penipuan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan keuangan.
- Persetujuan Anda, untuk newsletter dan untuk data sensitif yang diminta Penyelenggara saat pendaftaran.
3. Pembagian data
- Penyelenggara event yang Anda daftari menerima data peserta yang relevan untuk event tersebut.
- Penyedia pembayaran, untuk memproses pembayaran dan refund.
- Penyedia layanan email dan notifikasi, untuk mengirim konfirmasi dan pemberitahuan.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Keamanan
- Data sensitif dienkripsi di dalam aplikasi sebelum disimpan.
- Akses ke data dibatasi sesuai peran dan dicatat dalam log audit.
- Data sensitif ditampilkan secara tersamar di layar dan tidak ditulis ke log.
5. Penyimpanan
- Data peserta dianonimkan 2 tahun setelah event berakhir.
- Catatan transaksi keuangan disimpan sesuai kewajiban hukum.
- Data rekening tujuan refund dihapus 90 hari setelah refund selesai.
- Berkas ekspor data peserta dihapus 24 jam setelah dibuat.
- Langganan newsletter yang tidak dikonfirmasi atau sudah berhenti dihapus setelah 30 hari.
6. Hak Anda
- Mengakses dan memperbaiki data akun serta data peserta melalui akun Anda.
- Berhenti berlangganan newsletter kapan saja lewat tautan di setiap email.
- Menghapus akun pembeli sendiri melalui Pengaturan Akun. Data pribadi akun dianonimkan; catatan transaksi (order, tiket, refund) tetap disimpan sesuai kewajiban hukum tanpa data pribadi akun. Penghapusan belum dapat dilakukan selama masih ada pembayaran, refund, atau tiket event yang belum selesai.
- Akun Penyelenggara dan permintaan penghapusan data lain atau pertanyaan dapat diajukan melalui halaman Kontak.
8. Anak di bawah umur
- Pendaftaran peserta anak di bawah umur dilakukan oleh orang tua atau wali, yang bertanggung jawab atas data yang diberikan.
9. Perubahan & kontak
- Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru beserta tanggal berlakunya selalu tersedia di halaman ini.
- Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan melalui halaman Kontak.